Le secteur tertiaire englobe les services et les activités non-industrielles. Dans ce contexte, la GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) est utilisée pour optimiser la gestion de ses infrastructures et de ses équipements. Les entreprises du secteur tertiaire, telles que les bureaux, les centres commerciaux, les magasins, les hôtels, les collectivités, les associations etc., utilisent la GMAO pour assurer la maintenance préventive et curative de leurs installations. Par exemple, cela intègre la gestion des systèmes de climatisation, d'éclairage, de plomberie, de sécurité, etc.