Interventions et planification

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interface centrale de gestion des interventions

La gestion des interventions

Ce module constitue l'interface centrale de gestion des interventions.

Il contient les fonctionnalités fondamentales pour déclarer, réaliser et suivre les interventions. Son ergonomie est intuitive pour permettre un accès au plus grand nombre sans multiplier les heures de formation.

Demandes d'interventions

Les services connexes à la maintenance peuvent faire leurs demandes d'intervention. L'interface très épurée permet rapidement de comprendre comment faire une demande et la suivre dans le temps.

De plus, le demandeur peut choisir d'être prévenu par mail de l'avancement de son intervention. Ce qui lui permet de suivre son intervention sans avoir à se connecter.

Traitement des intevrentions

Les demandes d'interventions réalisées par les différents services ou issus de la génération des préventifs sont regroupées dans une liste que vous pouvez trier et filtrer. En éditant les demandes d'interventions, vous retrouvez toutes les données enregistrées (ainsi que la documentation) et vous pouvez affecter les interventions à un ou plusieurs techniciens qui pourront réaliser le travail.

fonctionnalités essentielles de la bonne gestion des interventions

Historiques des travaux

Toutes les interventinos réalisées viennent alimenter l'historique des travaux que vous pouvez éditer par zones, équipements, dommaines techniques..

Toutes les données consignées peuvent être consultées ainsi vous retrouvez :

  • Les compte-rendus / consignes,
  • les valeurs de réglages,
  • les documents annexés tels que les PV de réception,
  • les photos ou autres documents,
  • les pièces de rechanges utilisées,
  • ..

De plus, vous pouvez éditer les indicteurs relatifs à vos interventions:

  • Délais d'interventions,
  • Heures pointées,
  • Top 10 par secteur ou équipements,
  • Coûts engagés,
  • ..
historique des travaux à éditer par zones, par équipements
planifier les interventions des techniciens

Planifier vos interventions

Avec ce module, vous aurez les moyens de planifier les interventions des techniciens de votre service. Les agendas sont mis à jour en temps réel et peuvent être transmis sur les appareils mobiles ou importés dans les agendas (outlook ou autre). Cet outil est simple à utiliser grâce au "glisser-déplacer" mais apporte une aide précieuse à votre service.

De plus, en couplant ce module avec la gestion des présences, vous avez la visu sur les présences et les postes de vos équipes.

04 74 72 06 70